Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Ozwin persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt van gebruikers in Nederland en andere rechtsgebieden. De pagina beschrijft de categorieën gegevens die wij verwerken, de verwerkingsdoeleinden en de maatregelen die worden toegepast om informatie te beveiligen. Hieronder staan details over cookies, gebruikersrechten, gegevensdeling met derden en de manier waarop beleidswijzigingen worden behandeld. Wij zetten ons in om persoonlijke en transactiegegevens op een transparante wijze en in overeenstemming met de toepasselijke wetten en KYC-vereisten te behandelen.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te beveiligen. De verzameling omvat persoonsgegevens, technische gegevens van apparaten en transactierecords die gekoppeld zijn aan betalingen en accountactiviteiten.

Persoonsgegevens

Voorbeelden van persoonsgegevens zijn naam, geboortedatum, woonadres in Nederland, e-mailadres en telefoonnummer. Identiteitsdocumenten die voor KYC worden aangeleverd, zoals paspoorten of een bewijs van adres, worden eveneens verwerkt wanneer dit nodig is voor verificatie en naleving van anti-witwasregels.

Technische en gebruiksgegevens

Apparaat- en verbindingsgegevens - bijvoorbeeld IP-adres, browsertype, apparaatidentificatoren en besturingssysteem - worden vastgelegd om de functionaliteit van de dienst te waarborgen en fraude te detecteren. Spel- en sessielogs worden geregistreerd ter ondersteuning van accountbeveiliging en de integriteit van het spel.

Transactie- en accountgegevens

Betaalgegevens, stortings- en opnamegeschiedenis, voorkeuren voor valuta (inclusief EUR) en bonusactiviteiten worden bewaard om transacties te beheren, te voldoen aan financiële regelgeving en geschillen op te lossen. Gevoelige betaalgegevens worden behandeld volgens de standaarden van beveiligde betaaldienstverleners.

Hoe we uw informatie gebruiken

De belangrijkste verwerkingsdoeleinden zijn onder meer het aanmaken en beheren van accounts, identiteitsverificatie, betalingsverwerking, fraudepreventie en naleving van regelgeving. Operationele behoeften zoals geschillenbeslechting en klantenondersteuning vereisen ook toegang tot relevante gegevens.

Juridische en nalevingsdoeleinden

Waar wettelijk vereist of door licentievoorwaarden voorgeschreven, gebruiken wij gegevens om te voldoen aan KYC-, AML- en verplichtingen inzake verantwoord gokken. Samenwerking met autoriteiten en auditors wordt ondersteund, binnen de grenzen van wettelijke waarborgen en het minimalisatiebeginsel.

Gegevensbescherming en -beveiliging

Encryptietechnologieën worden toegepast om gegevens tijdens overdracht en in rust te beschermen. Toegangscontroles, regelmatige beveiligingsaudits en monitoring helpen ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Derdepartijdienstverleners worden geselecteerd op basis van hun beveiligingspraktijken en contractuele verplichtingen om persoonsgegevens te beschermen.

Cookies en trackingtechnologieën

Cookies, webbeacons en vergelijkbare hulpmiddelen worden gebruikt om kernfuncties van de site mogelijk te maken, voorkeuren te onthouden en prestaties te analyseren. Analyse- en advertentiepartners kunnen trackingtechnologieën gebruiken; toestemmingsmechanismen en cookie-instellingen stellen gebruikers in staat voorkeuren te beheren.

Gebruikersrechten en keuzes

Personen kunnen rechten uitoefenen om toegang te vragen tot, correctie van en verwijdering van hun persoonsgegevens te verzoeken, voor zover de wet dit toestaat. Beperkingen kunnen van toepassing zijn wanneer bewaring noodzakelijk is voor naleving van de wet, fraudepreventie of geschillenbeslechting.

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Verzoeken om toegang, correctie, beperking of verwijdering kunnen via onze accountinstellingen of klantenondersteuning worden ingediend. Identiteitsverificatie is vereist voordat gevoelige verzoeken worden ingewilligd om de accountbeveiliging te waarborgen.

Delen van gegevens met derden

Gegevens worden gedeeld met betaalverwerkers, leveranciers voor identiteitsverificatie, spelproviders en regelgevende of juridische autoriteiten indien nodig. Contractuele overeenkomsten en verwerkersvoorwaarden zijn van kracht om ervoor te zorgen dat derden zich houden aan beveiligings- en vertrouwelijkheidsnormen.

Wijzigingen in dit beleid

Wijzigingen in het beleid worden op deze pagina gepubliceerd met de datum van de meest recente update. Belangrijke aanpassingen die rechten of verwerkingspraktijken beïnvloeden, worden per e-mail gecommuniceerd wanneer dit vereist is. Voortgezet gebruik van onze diensten na updates geldt als aanvaarding van het herziene beleid.